Gestor telefónico - encuestas telefónicas
Somos Applus+, una de las empresas líderes reconocido en el mercado en el sector de inspección, ensayos y certificación, que ayuda a sus clientes a potenciar la calidad y la seguridad de sus activos, infraestructuras y operaciones, así como su desempeño medioambiental. Nuestra capacidad técnica, de innovación, y nuestro equipo humano altamente cualificado nos permiten asegurar la excelencia operacional en sectores muy diversos en más de 65 países.
Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para incorporarse al puesto de Gestor telefónico para atención tipo post venta
¿Qué buscamos de ti?
- Técnico egresado de Administración, electricidad, comunicación o afines.
- 1 año realizando funciones de atención al cliente.
- Microsoft Office - Intermedio.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestionar las órdenes de servicio que el cliente asigna con el técnico y clientes establecidos.
- Seguimiento continuo sobre las órdenes designadas para el cumplimiento de plazos.
- Devolver correctamente en los sistemas del cliente las órdenes que no se pueden ejecutar en plazo, colocando todas las referencias conocidas.
- Asignación y reasignación de trabajos en casos de ausencia del personal asignado.
- Coordinación directa con el coordinador sobre los posibles quiebres del sistema y reclamos al cliente.
- Control y seguimiento de la producción diaria del personal técnico en el área que le sea asignada por su jefe inmediato.
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo acorde al mercado.
- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley al 100%.
- Cobertura de EPS al 50%.
- Beneficios corporativos en los rubros de Educación, Salud y Entretenimiento.
¹ En Applus Norcontrol Perú fomentamos un ambiente laboral diverso e inclusivo, valoramos la diversidad de nuestros empleados, la igualdad de oportunidades y la eliminación de discriminación en el lugar de trabajo.
² Todas las solicitudes serán consideradas, si estas interesado en pertenecer al equipo ¡Postula con nosotros!
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre APPLUS NORCONTROL PERU S.A.C.
Applus+ es una de las empresas líderes mundiales en el sector de la inspección, los ensayos y la certificación. Somos un partner de confianza reconocido en el mercado, que ayuda a sus clientes a potenciar la calidad y la seguridad de sus activos, infraestructuras y operaciones, así como a potenciar su desempeño medioambiental. Nuestra capacidad técnica, de innovación y nuestro equipo humano altamente cualificado y motivado de más de 23.000 empleados nos permiten asegurar la excelencia operacional en sectores muy diversos en más de 70 países.
Ofrecemos una amplia cartera de soluciones para una gran variedad de necesidades que van desde la gestión integral de activos hasta las inspecciones reglamentarias más habituales. En Applus+ mantenemos un firme compromiso con el desarrollo tecnológico, la digitalización, la innovación y la actualización constante de nuestro conocimiento de las normas y los requisitos obligatorios.
